Dans un contexte de ventes qui se compléxifient et se digitalisent et face aux évolutions des comportements d’achats, les marques et enseignes se doivent de repenser leur relation client pour gagner en attractivité, design et interactivité.

La création de services à forte valeur ajoutée prend désormais le pas sur la commercialisation pure et simple de produits.

Pour continuer à être performants et répondre aux exigences de marchés en pleine mutation, il faut repenser les modèles classiques…